Redskaparna i Söderhamn effektiviserar offerthanteringen med den senaste tekniken. Med stöd av digitaliseringscoacher från Stegs & Sisters har man fått lösningsförslag som kan spara tid och minska den manuella handpåläggningen.
– Offerering och prisberäkningar sker idag till både direkta kunder och till återförsäljare. Trots att vi har prislistor och en viss standardisering av produktsortimentet så innebär processen mycket handpåläggning, säger Bengt Jansson, vd Redskaparna
Redskaparna tillverkar redskap och utrustning för entreprenadmaskiner. Deras produktsortiment är stort och innefattar delvis standardiserade produkter som flertalet modeller av skopor, plogar och gafflar. Dessutom gör Redskaparna mycket specialprodukter och kundanpassningar. Marknaden består av kunder inom industrin, hamn, renhållning, flishantering mm. Redskaparnas verksamhet bedrivs i Söderhamn med kontor i Söderala och tillverkningen sker i Ljusne.
Beräkning av pris och offerter
Redskaparna är i tillväxt där ordervolymer och produktsortiment ökar. Med detta kommer även viss växtvärk för företaget.
– Vi behöver rationalisera och effektivisera vissa processer för att främst kunna frigöra tid till andra uppgifter. Just en sådan process är beräkning av pris och offerter, fortsätter Bengt
Redskaparnas önskan är att lyfta lägsta nivån för detta arbete, den nivån man utgår ifrån när det blir dags för handpåläggning.
– Vi funderade på om man inte kunde använda en offergenerator som i vissa fall ger färdiga offerter direkt och som man sedan kunde göra manuella handpåläggningar när det bara gäller specialanpassningar. Men vi behövde kompetens för att se över saken närmare, fortsätter Bengt.
Koppla ihop olika system
För att undersöka saken fick man genom projektet Kickstart Go hjälp av digitaliseringscoacher från Stegs & Sisters.
– Vi började med att sätta oss in i Redskaparnas verksamhet och undersöka vad man kan göra mer med befintliga system och vilka funktioner man kan uppnå med kompletterande funktioner. Därefter fortsatte vi jobba fram lösningsförslag på deras frågeställning, säger Mella Stegs, ägare Stegs & Sisters
Lösningen skulle kunna spara tid för Redskaparna.
– Lösningen innebär inte något eget systembygge för företaget utan det kopplar ihop olika system som de redan har. Det är en offertgenerator som kan användas internt såväl som läggas ut på hemsidan där hela eller delar av processen kan skötas av kund, säger Mella Stegs
Men hur Redskaparna går vidare med lösningsförslaget får framtiden utvisa.
– Det är nyttigt och lärorikt att låta externa undersöka vår verksamhet. Det vi nu fått är en bra bild av Stegs & Sisters på hur vi kan ta det här vidare, men sen är det upp till oss vilket digitaliseringstempo vi ska hålla framöver, avslutar Bengt Jansson
Om Kickstart Go Sydöstra Norrland
Kickstart Go kan hjälpa ditt industriföretag i rätt riktning. Du får coachning som anpassas utifrån vad din verksamhet har för behov och vilka förändringar du står inför. Vi matchar ihop ditt digitaliseringsbehov med upphandlade leverantörer. Tjänsterna ges till industriföretag och industrinära tjänsteföretag i primärt Gävleborgs län. Projektet har som mål att stödja minst 35 företag i deras digitala transformation och drivs av Fiber Optic Valley, RISE och FindIT. Coachningsinsatserna finansieras av Tillväxtverket. Projektet avslutades 31 dec 2019.
